Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Pur Glanz, Buchenstrasse 17, 4500 Solothurn, Schweiz, und ihren Kundinnen und Kunden. Mit der Beauftragung einer Dienstleistung gelten diese AGB als akzeptiert.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen von Pur Glanz, insbesondere für Reinigungsleistungen im privaten und gewerblichen Bereich, sofern nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Offerte schriftlich, per E-Mail, telefonisch oder über ein Formular angenommen wird. Offerten sind, sofern nicht anders angegeben, unverbindlich und zeitlich begrenzt gültig.
3. Leistungen
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der vereinbarten Offerte oder Auftragsbestätigung. Änderungen oder Zusatzleistungen bedürfen einer separaten Vereinbarung und können zusätzlich verrechnet werden.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Rechnungsstellung nach Erbringung der Leistung. Rechnungen sind innert der auf der Rechnung angegebenen Frist zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug behält sich Pur Glanz das Recht vor, Mahngebühren zu erheben.
5. Termine und Zugang
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Kunde oder die Kundin stellt sicher, dass zum vereinbarten Zeitpunkt Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten besteht.
Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, ist dies mindestens 24 Stunden im Voraus mitzuteilen. Bei kurzfristigen Absagen kann der Termin ganz oder teilweise in Rechnung gestellt werden.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde oder die Kundin verpflichtet sich, korrekte Angaben zum Umfang, Zustand und zur Nutzung der Räumlichkeiten zu machen. Besondere Risiken oder empfindliche Materialien sind im Voraus mitzuteilen.
7. Haftung
Pur Glanz haftet nur für Schäden, die nachweislich durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
Für Schäden aufgrund von falschen Angaben, unsachgemässer Nutzung der gereinigten Flächen oder bereits bestehenden Mängeln wird keine Haftung übernommen.
8. Gewährleistung
Beanstandungen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung, mitzuteilen. Erfolgt keine fristgerechte Meldung, gilt die Leistung als akzeptiert.
9. Rücktritt und Kündigung
Bei Dauerschuldverhältnissen gelten die vereinbarten Kündigungsfristen. Eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung von Pur Glanz und den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz (DSG) sowie – soweit anwendbar – der DSGVO.
11. Höhere Gewalt
Bei Ereignissen höherer Gewalt, wie Naturereignissen, behördlichen Anordnungen oder unvorhersehbaren Umständen, haftet Pur Glanz nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist Solothurn, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
